Animigo är ett företag som funnits sedan 2005 och som fokuserar på djurprodukter från hela världen. Deras huvudsakliga marknad är inom EU och de erbjuder sina produkter till de flesta av de större europeiska länderna, däribland Sverige.
De har kontor både i Storbritannien, Australien och Nya Zeeland och med hjälp av de över 300 medarbetarna så blir Animigo till en av de bästa sajterna för dig som har husdjur. De erbjuder många bra produkter, vilket vi ska berätta mer om nedan.
Inkluderande beskrivning av husdjur
Först vill vi passa på att nämna att detta är ett företag som pysslar med djur och som faktiskt skriver följande om just våra husdjur ”De är familjemedlemmar som vi har valt att dela våra liv med; vissa har två ben, vissa har fyra och vissa har ännu fler”. Det är väldigt ofta det glöms bort att många har husdjur med fler än 2 eller 4 ben och det tycker vi är väldigt fint att Animigo tänker på. På så sätt blir alla husdjur inkluderade, och då de skriver ”vissa” så kan man även få in de husdjur som inte har några ben att gå runt på alls, så som ormar och liknande.
De skriver vidare ” vi förstår precis hur viktiga pälsklingarna (och husdjuren med mindre, eller ingen, päls)”, vilket även det visar att de som sköter det här företaget verkligen inte glömmer bort någon husdjursägare. Härligt!
En av anledningarna till att Animigo är så duktiga på att inkludera alla djur är att företaget är uppbyggt av personer med egna husdjur. Detta gör att de både har kunskap om många olika djur plus att de även förstår känslorna och kärleken till ett husdjur. Med detta som grund så ser de till att erbjuda endast det bästa bland produkterna och det märker man direkt när man tar sig en titt på vad de säljer.
Företagets värderingar och företagsstandard
Hos Animigo är det sunda och bra värderingar man lever efter och de beskriver det såhär:
- Originalitet – är det som är viktigt för oss
- Respekt – är det som vi värderar
- Diskretion – är det vi erbjuder
- Enastående – är det som driver oss
- Lagarbete – är det vi tror på
- Hängivenhet – är det som driver oss
De drivs, som ni kan se, både av hängivenheten till det de arbetar med och att vara enastående, så det är inte konstigt att detta är ett företag som är bra på det de håller på med.
Den företagsstandard de lever efter och de saker ni kan förvänta er när ni handlar här är, enligt deras egen hemsida, följande:
- Kunskap och erfarenhet – allt för att kunna erbjuda tillförlitliga råd och vältestade produkter
- Kundservice – det är viktigt att våra kunder känner att de kan vända sig till oss när det finns funderingar
- Öppenhet – tydliga innehållsförteckningar och lättförstådd produktinformation
- Återvinning – vi medverkar till en grönare planet genom att använda återvinningsbara förpackningar och miljövänligt framställda produkter
Som ni kan se utifrån ovan är det så att detta är det perfekta valet för dig som vill att allting som har med ditt husdjur att göra ska vara så bra som möjligt. Väljer du Animigo så kommer du att bli nöjd. Det är en garanti!
Betalningar, Leverans och Returer
Hos Animigo beställer du vad du vill när du vill. De har inga abonnemang, utan det är endast engångsbetalningar som gäller. Detta är väldigt positivt, eftersom det innebär att det aldrig sparas några personliga uppgifter, så som kortnummer och personnummer.
När det kommer till betalningar och leverans är det följande som gäller:
- Du betalar bara för vad du beställer – inga dolda avgifter
- Tre enkla betalningsalternativ: Betalkort, Klarna faktura eller direkt banköverföring
- Vanlig banköverföring är också tillgänglig vid kontakt med vår kundtjänst
- All information hanteras säkert och konfidentiellt
- Låg kostnad och flera leveransalternativ
- Alltid fri frakt på ordrar över 499kr
- Skydd via Pricerunners program för säkra köp
Vad gäller leverans så är det på det viset att man själv kan välja om man vill få paketet inom 24-48 med UPS, eller om man vill hämta ut sitt paket på närmaste postombud.
Om det är så att du vill göra en retur så är det följande procedur som är gällande:
- Om du vill returnera en produkt för att du inte längre vill ha den eller för att du ångrat dig så kan den returneras inom 30 dagar i sitt ursprungliga skick för en problemfri återbetalning
- Om du vid leveransen upptäcker att förpackningen har blivit skadad och dina föremål har blivit skadade, kontakta Animigo så snart som möjligt för att ordna en retur
- Du kommer att bli underrättad när deras lager har mottagit varan och när återbetalningen har placerats eller skickats ut igen. Det här är så att du hålls informerad på alla punkter under hela processen
- Du kommer att återbetalas med samma betalningsmetod som användes när du köpte dina varor i första hand
Kundsupport
För att man ska känna sig helt trygg och säker när man handlar i en nätbutik så är det av stor vikt att man känner sig tillfreds med kundsupporten. Hos Animigo möts man av en kundsupport av hög klass, så vad det än är man behöver hjälp med så kommer man att få hjälp och råd när man kontaktar dem.
Man kan nå dem via telefon, livechatt eller via mail och de har öppet på följande tider:
- Måndag – Fredag: 08:00 – 18:00
- Lördag: 09:00 – 16:00
Artiklar
Hos Animigo hittar du artiklar under ”Artiklar” i menyn och dessa uppmuntrar vi er att läsa. Det finns ett mycket brett utbud av artiklar, så man kan verkligen lära sig mycket när man läser igenom dessa!
Man kan både söka antingen på egen hand, eller så kan man välja antingen ”Hund” eller ”Katt”, så det är inte svårt att leta sig fram till den information man vill åt bland artiklarna. Då det är välskrivna och bra artiklar på sajten är det så att man blir klokare oavsett vilken man väljer att läsa. Du kan bland annat hitta artiklar inom ämnen som ”Så vad är artros?”, ”Vad är separationsångest hos hundar?”, ”Hur man lugnar en stressad hund”, ”Vad är loppor?” och så vidare.
Överlag så är det en väldigt trevlig och användarvänlig sajt och det är alltid lika välkommet när man handlar på nätet, oavsett om det är till husdjuren eller till sig själv. Man känner att detta är en trygg och säker sajt på ett flertal olika sätt och designen spelar naturligtvis även den in.
Utbud hos Animigo
Hos Animigo hittar du produkter inom följande kategorier:
- Ångest & Beteende
- Ben- & Ledhälsa
- Grooming
- Hud & Päls
Inom kategorin hundar finner man följande underkategorier att välja mellan:
- Allergier
- Ångest & Beteende
- Ben- & Ledhälsa
- Grooming
- Hjärnhälsa
- Hormoner & Avling
- Hud & Päls
- Immunsystem Support
- Lever, Njure & Pankreas
- Matsmältning & Detox
- Välbefinnande
Inom kategorin katter finner man följande underkategorier att välja mellan:
- Ångest & Beteende
- Ben- & Ledhälsa
- Grooming
- Hormoner & Avling
- Hud & Päls
- Immunsystem Support
- Lever, Njure & Pankreas
- Välbefinnande
Bland dessa kategorier hittar man lätt det man är ute efter så att man kan ge sin hud eller sin katt det den behöver få att må så bra som möjligt.
Slutord
Rekommenderar vi Animigo? Svaret på den frågan är ja! Detta är en bra och pålitlig sajt som både har ett bra utbud och som erbjuder bra produkter. Att handla här är snabbt och effektivt och skulle man stöta på några problem längs vägen så kan man alltid kontakta deras kundsupport.