121Doc

121doc specialiserar sig på sjukvård på nätet och är en privat sjukvårdsleverantör. via 121doc ges man möjlighet att konsultera läkare på nätet samt köpa en behandling. Man får således både en konsultation och en behandling via nätet vid samma tillfälle.

Deras tjänster tillhandahålls på ett flertal olika språk och du kan nå dem via telefon, livechatt eller via e-post. De har öppet alla vardagar mellan klockan 09:00 – 18:00, vilket innebär att man har stor chans att få hjälp vid tider som passar en själv.

Besök 121Doc`s Apotek

Hur funkar det?

När man använder sig av 121doc är det följande steg som gäller:

• Välj tillstånd eller läkemedel: det första du gör är att välja tillstånd eller läkemedel samt kvantitet och sedan går du vidare för att genomgå din konsultation
• Genomgå gratis nätkonsultation: efter steg 1 är det dags för din konsultation att granskas av en av samarbetsläkarna. Här inkluderas alla frågor som behövs för att det ska kunna ske en säker förskrivning av behandling
• Fyll i betalningsinformation: beloppet dras inte från ditt konto förrän konsultationen blivit granskad och godkänd
• Granskning av konsultation och dispensering: efter att du granskat informationen kommer en samarbetsläkare att utfärda recept som direkt skickas elektroniskt till apotek
• Ditt läkemedel levereras till dörren: slutförs din beställning före klockan 16:30 under vardagar så kommer läkemedlet nästa dag

I första steget väljer man antingen läkemedel och dos direkt (om man vet det på egen hand), eller så fyller man i en konsultation för tillståndet och får förslag från en av samarbetsläkarna. Efter det att man valt behandling så klickar man på en rullgardinsruta som man finner bredvid prislistan och det är på det viset man väljer sin dos.

Följande steg ingår i den konfidentiella beställningsprocessen:

• Onlinekonsultation
• Adress och faktureringsuppgifter
• Betalningsinformation (det dras inga pengar om läkaren inte godkänner konsultationen och skriver ut ett recept)
• Beställningsbekräftelse

Det medicinska formuläret som man sedan fyller i fungerar som så att man svarar på frågor om medicinsk historik och sedan granskas detta av samarbetsläkarna så att det kan säkerställas vilket läkemedel som är bäst lämpat för just dig.

I vissa fall erbjuds möten via videokonferens, vilket ibland är nödvändigt för att det ska kunna göras en till 100 % korrekt bedömning.

Den medicinska granskningen sköts via en samarbetsläkare så att det kan beslutas huruvida en behandling är rätt för dig eller inte. Är det så att allting ser bra ut så kommer man att få sitt recept utskrivet, men det är naturligtvis på det viset att saker och ting kontrolleras ordentligt innan ett recept skrivs ut.

Ditt recept skickas med gratis leverans och du får dina varor i ett diskret paket dagen efter.

Patientansvar

Som användare av 121doc är det följande regler för patientansvar som är gällande och som användare krävs det att man intygar följande:

• att man är minst 18 år
• att man lagligt är tillåten att ta emot den behandling/medicin man begär
• att man nyligen genomgått en undersökning
• att den läkare som genomfört undersökningen är legitimerad läkare
• att man samtycker till att man kontaktar sin läkare omedelbart vid biverkningar eller liknande
• att man accepterar att den utskrivande läkaren/en utsedd representant kan komma att kontakta mig (även om man inte begärt det)
• att det recept och den medicin man begärt enbart är avsedd för personligt bruk och att ingen tredje part får ta del av det
• att man är införstådd med att 121doc och deras tjänster är att stödja och inte ersätta relationen med den läkare man träffar öga mot öga
• att man blivit informerad om medicinen så att man har koll på eventuella biverkningar, fördelarna och riskerna med den medicin man begärt
• att man omedelbart kontaktar en läkare om man skulle uppleva komplikationer eller biverkningar
• att man ger en lista på de mediciner man äter
• att man förstår att man måste vara ärlig med all information man ger 121doc
• att man själv tar på sig ansvaret att kolla blodtrycket en gång i veckan så att det inte överstiger 140/90

Sitemap

För att få bra information om både de mediciner som finns och om exempelvis symptom så kan man ta del av den information ma hittar under ”Sitemap”. Du kan bland annat hitta information om följande:

• att testa sig för könssjukdomar
• könssjukdomar i allmänhet
• impotens (tips för att uppnå en bättre erektion, potensmedel etcetera)
• bantningsmedel
• information om astma
• sluta röka-information
• håravfall
• akne
• svamp i underlivet
• preventivmedel
• reseapotek
• influensa
• för tidig utlösning
• dagen-efter-piller
• hirsutism
• skjuta upp mensen
• hemorrojder

121doc existerar inte bara för att man ska kunna spara tid och undvika att boka tid hos en läkare, utan det är också så att det är många som tycker att vissa problem kan vara pinsamma, vilket gör att de tycker att det är jobbigt att uppsöka en läkare. med 121doc så slipper du mötet öga mot öga och istället får du hjälp samt medicin på recept utan att behöva vara med om ett möte som du annars skulle uppleva sim ”pinsamt”. Med 121doc får man därför snabb hjälp istället för att kanske skjuta på det just för att man tycker att det är jobbigt att fråga om det ena eller det andra.

Kundernas omdömen

Vad gäller kunderna hos 121doc så är de mycket nöjda. Omdömena är till över 80 % ”utmärkt” medan det endast är ett par ynka procent som är missnöjda.

När det kommer till missnöjda kunder så handlar det främst om sådana saker som 121doc själva inte kan påverka, så som exempelvis strul med posten eller liknande.

På hemsidan kan man se information om att de har behandlat nästan 1.5 miljoner patienter och att det slutliga omdömet efter att cirka 2400 recensioner gjort är 4.7 av 5. Det är talande i sig och det är alltså inte så konstigt att det är många som väljer att vända sig just till 121doc.

Det är alltid klokt att spana in vad kunderna har att säga om butiker, apotek, vårdgivare etcetera. Precis som man gärna spanar in vad andra har att säga om exempelvis ett hotell man planerar att bo på under semestern så kan man kolla upp vad som sägs om 121doc, eller liknande sajter.